Da ich auch Handcremes usw. verkaufe, wäre es super, wenn man einen Lagerbestand angeben könnte, dieser sich nach Verkauf der Waren anpasst und bei selbst festgelegter Stückzahl eine Bestellerinnerung abschickt an mich. Wäre auch schön eine Funktion dabei zu haben, welche die Top gefragten Produkte sind, bzw. eine Einsicht, wie viel man je Produkt im Monat verkauft hat.

Man kann selbst auswählen, ab wie vielen Besuchen es einen Bonus gibt. Es wäre auch super, wenn bei jedem stattgefunden Termin automatisch ein “Stempel” eingetragen wird. Wäre auch nice to have, wenn man bei dem Stempel sein eigenes Logo einfügen und seine Bonuskarte selbst gestalten könnte.

Manche möchten vor anderen nicht mit Namen angesprochen werden. So müssten Kunden nur Ihre Kundennummer angeben, wenn Sie vor Ort einen Termin ausmachen möchten.

Es wäre sehr wichtig für mich, die Warteliste auch als Behandler pflegen zu können, um Kunden eintragen zu können, als auch Zugriff auf die Warteliste zu haben, innerhalb des Terminkalenders, wenn jemand absagt, dass man direkt im Kalender auf die Warteliste zugreifen kann, um Kunden den Terminvorschlag zu geben oder auch einbuchen zu können.

Es wäre schön, wenn es eine Funktion gibt, bei der man Kunden via Email an eine neue Terminbuchung erinnern könnte. Manche Kunden vergessen gerne mal rechtzeitig zu buchen,so könnte man sie daran erinnern.

Eine weitere hilfreiche Funktion wäre, wenn Kund:innen ihre bereits gebuchten Termine innerhalb bestimmter Regeln selbst bearbeiten könnten. Zum Beispiel hat eine Kundin mehrere Behandlungen in einem Termin gebucht: • Fußpflege • Fingernägel • Wimpern Wenn sie später doch nur Fußpflege und Wimpern möchte, könnte sie die Behandlung „Fingernägel“ selbst aus der Buchung entfernen – ohne den Dienstleister extra anschreiben/Anrufen zu müssen. Genauso wäre es praktisch, wenn Kund:innen eine weitere Behandlung zu ihrem bestehenden Termin hinzufügen könnten, sofern dafür zeitlich noch genügend Kapazität vorhanden ist. Beautinda könnte dabei automatisch prüfen, ob die Änderung in den vorhandenen Zeitraum bzw. Kalender passt und den Gesamtpreis sowie die Termindauer direkt aktualisieren. Der Dienstleister sollte außerdem selbst einstellen können, bis wann Änderungen erlaubt sind, z. B. bis 24 oder 48 Stunden vor dem Termin, und welche Dienstleistungen nachträglich hinzugefügt oder entfernt werden dürfen. So müssten Kund:innen nicht mehr wegen jeder kleinen Terminänderung eine Nachricht schreiben und Dienstleister hätten deutlich weniger organisatorischen Aufwand.

Es wäre super wenn man einstellen könnte, dass bestimmte Dienstleistungen nur für Bestandskunden buchbar sind.

Ich würde mir wünschen, dass in der Übersicht eine eigene Kategorie für Zusatzbehandlungen bzw. Zusatzbuchungen eingerichtet wird. Aktuell gehen diese Leistungen in der Vielzahl der unterschiedlichen Behandlungen schnell unter. Viele Kundinnen und Kunden nehmen sich vermutlich nicht die Zeit, alle einzelnen Angebote durchzulesen, wodurch Zusatzleistungen leicht übersehen werden können. Eine separate Kategorie für Zusatzbuchungen würde die Übersicht deutlich strukturierter, sichtbarer und kundenfreundlicher gestalten. Kundinnen und Kunden könnten auf einen Blick erkennen, welche zusätzlichen Leistungen sie zu ihrer Behandlung hinzubuchen können. Dadurch wäre der Buchungsprozess einfacher und unkomplizierter und gleichzeitig könnten Zusatzbehandlungen gezielter wahrgenommen werden.

Es ist toll, dass es diese Funktion nun gibt! Aber - wir bieten Specials an zb Spezial Massage im Herbst nur Oktober und September … aber wenn die Kunden schon im August buchen oder im Dezember weil es noch verfügbar ist ist das total doof… also es wär toll wenn man auch sowas einstellen kann Dienstleistung x von Zeitraum x-y buchbar.

Ich finde die neue Funktion, Lücken zwischen den Terminen vermeiden zu können sehr gut. Allerdings werden nun auch an komplett freien Tagen, an denen noch keine Termine gebucht sind, nur noch 2 Termine angezeigt: den Öffnungszeiten entsprechend der erste und letzte Termin. Das führt leider dazu, dass man an freien Tagen vermutlich gar keine Terminanfragen erst erhält. Solange das Problem bestehen bleibt, werde ich die Gap Free Booking Funktion leider nicht nutzen können.

Formulare und Verträge sind super, mir fehlen aber hier die Gragebögen. Die Formulare können die Kunden nicht unterschreiben und bei den Verträgen habe ich keine Antwort Möglichlichkeiten.

es wäre sehr wichtig, wenn man den Arbeitsnachweis über den Dienstplan, nach den gesetzlichen Bestimmungen pflegen kann. Auch für Mitarbeiter die nicht aktiv Kundentermine umsetzen, wie zb. die Rezeptionistin.

Ich möchte bei den Kunden nachschauen können, was sie wann an Produkten gekauft haben. Und auch wann sie welche Behandlung hatten. Dies kann ich im Moment gar nicht nachvollziehen.

Es wäre cool wenn man nur was am einzelnen Tag ändern wollen würde an Arbeitszeit das man das direkt aus dem Kalender auf den Dienstplan zugreifen könnte und oder sich ein reiter öffnet. Siehe Beispiel

Es wäre super, wenn Kund:innen nach der Auswahl einer Behandlung in einem zweiten Schritt direkt passende Zusatzleistungen dazubuchen könnten. Zum Beispiel bei einer Gesichtsbehandlung: Augenbrauen färben, Gesichtsmaske, Massage usw. Auch passende Produkte, die beim Termin vor Ort gekauft werden können, könnte man dort optional anbieten. So sehen Kund:innen direkt, welche Extras es gibt, und können diese ganz einfach mit einem Klick hinzufügen.

Es wäre schön, wenn Kunden ihren Termin nicht mehr absagen können beziehungsweise stornieren können, wenn sie unterhalb der 24 Stunden sind. Vielleicht, dass man auch einstellen kann, ob man halt zum Beispiel 48 Stunden oder 24 Stunden macht, da handhaben das ja alle etwas anders. Mit dem Hinweis, dass Termine unter 24 Stunden nicht mehr kostenlos storniert werden können und dass man sich mit uns in Verbindung setzen müsste. Ist bei Salonkee z.B. auch so und das finde ich eine sehr gute Sache. LG :)

Wenn Kunden absagen oder man Termine raus löscht, wäre eine Historie schön (wer den Termin gelöscht hat >Kürzeleintragung) und aus welchem Grund er gelöscht wurde. Beispiel siehe Anhang. Und dann kann man auswählen ob man diesen Hinweis in der Akte versehen will. Die Notiz ist mit einem vorgefertigten Satz versehen kann aber individuell geändert werden.

Ich hatte bei meinem vorigen Salonprogramm einsehen können, dass die Kunden eine Terminbestätigung, Terminerinnerung und auch sonstige Nachrichten wie das die Rechnung geschickt wurde. Dies sehe ich hier überhaupt nicht. Es sind mir dadurch schon Termine verlorengegangen, weil die Kunden sagen sie haben keine Erinnerung erhalten. Ich wünsche mir diesbezüglich eine Option, dass ich nachvollziehen kann ob eine Terminerinnerung oder Rechnung auch zugestellt wurde.

Es wäre toll wenn man Alternativ Termine nicht nur aus seinem Kalender vorschlagen kann sondern auch Termine bei seinen Mitarbeitern vorschlagen kann.