Ein weiterer sinnvoller Verbesserungsvorschlag wäre eine Funktion, mit der Kunden vor bestimmten Dienstleistungen automatisch digitale Anamnesebögen oder Einverständniserklärungen erhalten. Besonders praktisch wäre: Kunden bekommen den passenden Anamnese-Bogen bereits vor dem Termin zugeschickt. Dienstleistungsverträge oder Einverständniserklärungen können digital unterschrieben werden. Die ausgefüllten Dokumente werden automatisch in der Kundenkartei gespeichert. Alle Informationen sind beim Termin direkt einsehbar. Studios sparen Zeit, Papieraufwand und unnötige Rückfragen. Gerade bei kosmetischen oder medizinisch angehauchten Behandlungen würde das den gesamten Ablauf deutlich professioneller, effizienter und rechtssicherer machen — sowohl für Kunden als auch für Studios. Viele Grüße

Es wäre sehr hilfreich, wenn es eine Funktion gäbe, mit der Selbständige oder Mitarbeiter bei Krankheit Termine automatisch verwalten könnten. Zum Beispiel: Kunden werden automatisch informiert, wenn ein Termin krankheitsbedingt ausfällt. Im besten Fall erhalten Kunden direkt passende Ersatztermine zur Auswahl. Optional könnten freie Zeiten anderer Mitarbeiter vorgeschlagen werden. Gerade im stressigen Krankheitsfall würde das wahnsinnig viel Zeit, Nerven und organisatorischen Aufwand sparen — sowohl für Studios als auch für Kunden. Außerdem würde die Kommunikation deutlich professioneller und einfacher ablaufen. Ich denke, diese Funktion wäre für viele Nutzer ein echter Mehrwert. Viele Grüße

Ich hätte einen Verbesserungsvorschlag für den Online-Kalender: Es wäre sehr hilfreich, wenn man bei jedem Termin ganz einfach ein Bild hinzufügen könnte. Am besten direkt über „Bild hochladen“ aus der Bildergalerie vom Handy. So könnte man zum Beispiel Vorher-Bilder, Heilungsverläufe, Kundenwünsche oder wichtige Behandlungsdetails direkt beim jeweiligen Termin speichern. Das wäre im Arbeitsalltag viel praktischer, weil alles sofort beim Termin sichtbar wäre und man nicht separat in der Galerie oder in WhatsApp suchen müsste. Ich hätte noch einen zweiten Verbesserungsvorschlag . Es wäre extrem hilfreich, wenn man Verträge oder Einverständniserklärungen direkt im System hinterlegen und digital ausfüllen lassen könnte. Ideal wäre: • Kundin erhält die Einverständniserklärung automatisch vor dem Termin per Link • Formular kann direkt online ausgefüllt und unterschrieben werden • Alles wird automatisch beim Kundentermin gespeichert • Optional mit Pflichtfeldern wie Allergien, Medikamente, Schwangerschaft etc. • Möglichkeit eigene PDF- oder PMU-Formulare hochzuladen Gerade im PMU-Bereich würde das den Ablauf massiv vereinfachen und professioneller machen. Man hätte alle Informationen bereits vor dem Termin vollständig vorbereitet und dokumentiert. Liebe Grüsse Queens Beauty

Auswählen

ich hätte einen Vorschlag für eine neue Funktion, die den Umsatz pro Buchung deutlich steigern könnte. Es wäre sehr hilfreich, wenn im Buchungsprozess automatisiert passende Zusatzleistungen (Upsells) vorgeschlagen werden könnten. Konkret stelle ich mir vor, dass nach Auswahl einer Hauptbehandlung (z. B. Gesichtsbehandlung) ein dezentes Pop-up oder eine zusätzliche Auswahlseite erscheint, auf der ergänzende Services angezeigt werden. Beispiele für passende Upsells wären z. B.: – Wimpern färben – Brow Lifting / Brow Styling – Gesichtsmassage – Behandlung von Hals & Dekolleté Wichtig wäre dabei, dass jedes Studio individuell festlegen kann, welche Zusatzleistungen zu welcher Hauptbehandlung vorgeschlagen werden. So bleibt das System flexibel und auf jedes Business anpassbar. Diese Funktion würde nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch den Kundinnen helfen, passende Ergänzungen direkt mitzubuchen, ohne aktiv danach suchen zu müssen. Ich denke, das wäre eine sehr wertvolle Erweiterung für das Buchungssystem.

Problem: The current "double booking" warning is almost invisible. You can only see it if you happen to click exactly on that area. This leads to constant accidental errors. Proposed solution: Active pop-up: As soon as appointments overlap, a window must pop up. Confirmation: The user must actively click away the error or confirm it before they can save. High-contrast color: The warning must immediately catch the eye (e.g., in red) so that it is not overlooked.

When selling packages, the quantity is automatically deducted, and you can schedule treatments directly from the package. I sell a lot of packages and always have to count how many are left for appointments! That’s a hassle, and customers would also like to have a better overview.

Ein großer Mehrwert wäre ein direkt in Beautinda integriertes, plattformweites Treuepunkte-System, das nicht von einzelnen Studios verwaltet wird, sondern zentral über Beautinda läuft. Die Idee: Kunden sammeln bei jeder Terminbuchung automatisch Treuepunkte über Beautinda, unabhängig davon, bei welchem Dienstleister sie buchen. Diese Punkte können anschließend flexibel eingelöst werden, zum Beispiel für: Rabatte auf zukünftige Termine vergünstigte Behandlungen oder sogar kostenlose Termine, je nach Punktestand

Aktuell ist es in vielen Studios so, dass im Buchungssystem nicht klar ersichtlich ist, welcher Mitarbeiter einen Termin erstellt, geändert oder verschoben hat. Gerade wenn mehrere Personen Zugriff auf denselben Kalender haben, kann das schnell zu Unklarheiten führen. Meine Idee wäre daher ein integriertes Mitarbeiter-Tracking-System im Kalender: Jeder Mitarbeiter arbeitet mit einem persönlichen Kürzel oder Login Bei jeder Aktion wird automatisch gespeichert: Wer den Termin erstellt hat Wann der Termin erstellt wurde Wer den Termin zuletzt bearbeitet hat Wann die letzte Änderung erfolgt ist Optional: Verpflichtendes Kürzel beim Anlegen von Terminen (falls kein persönlicher Login genutzt wird) Eine kleine Historie pro Termin, die alle Änderungen transparent nachvollziehbar macht 👉 Vorteil: Mehr Übersicht, Kontrolle und Verantwortlichkeit im Team – besonders wichtig bei mehreren Mitarbeitern oder bei Rückfragen/Fehlern im Kalender.

Ich würde mir für Beautinda ein integriertes Abo- bzw. Clubsystem wünschen, das direkt im Buchungssystem eingebunden ist. Die Idee: Dienstleister können eigene Memberships (z. B. monatliche Abos wie ein „Skincare Club“) anbieten. Kunden zahlen monatlich und erhalten dafür ein individuell festgelegtes Guthaben/ Credits oder exklusive Vorteile. 👉 Wichtig: Die Gestaltung und Verwaltung liegt vollständig beim jeweiligen Studio: eigene Preise, Leistungen und Vorteile frei definierbar individuelle Festlegung von Credits, Inhalten und Regeln komplette Kontrolle und Anpassung durch den Dienstleister Zusätzlich sollte das System direkt mit dem Buchungssystem verknüpft sein: automatische Verrechnung von Credits bei Terminbuchung Anzeige des aktuellen Guthabens im Kundenprofil Hinweis im Buchungsprozess („Du hast noch X Credits verfügbar“) Im Kundenkonto wäre eine Übersicht sinnvoll: aktueller Abo-Status verbleibende Credits bisherige Nutzung 👉 Vorteil: Ein vollständig integriertes System aus Buchung + Kundenbindung + planbarem Umsatz, individuell anpassbar für jedes Studio – ohne externe Tools.

Es würde einen großen Vorteil geben, wenn man als VIP Kunde auch bei Google eher auftaucht als eine Beautinda Kundin die kein VIP hat.

Ein AGB-Bestätigungsbutton bei der Online-Buchung wäre sinnvoll. Kunden sollten vor Abschluss der Buchung aktiv bestätigen müssen, dass sie die AGB und Stornobedingungen gelesen und akzeptiert haben, indem sie ein entsprechendes Feld anklicken. So werden die Bedingungen für beide Seiten transparenter und Salons sind bei Terminbuchungen sowie bei Stornierungen oder No-Shows besser abgesichert.

Es wäre sehr hilfreich, wenn beim Check-out noch die Möglichkeit bestehen würde, Add-ons bzw. Zusatzleistungen nachträglich zum Termin hinzuzufügen.In der Praxis kommt es häufig vor, dass während eines Termins zusätzliche Leistungen durchgeführt werden, die bei der ursprünglichen Terminbuchung noch nicht geplant waren (z. B. Pflegebehandlungen, Augenpads, Zusatzpflege oder andere kleine Services). Momentan lassen sich diese Leistungen im Nachhinein teilweise nur umständlich erfassen. Eine Funktion, mit der man beim Check-out einfach zusätzliche Add-ons auswählen und zum Termin hinzufügen kann, würde den Ablauf im Salon deutlich erleichtern und die Abrechnung schneller und übersichtlicher machen.

Ich würde mir eine Funktion wünschen, mit der bestimmte Behandlungen im Buchungssystem für Neukunden gesperrt oder nur eingeschränkt verfügbar gemacht werden können. Aktuell können auch Neukunden alle Behandlungen direkt buchen, obwohl manche Leistungen (z. B. spezielle Behandlungen, Korrekturen oder längere Termine) erst nach einem Ersttermin oder einer Beratung sinnvoll sind. Eine mögliche Lösung wäre eine Einstellung wie: „Nur für Bestandskunden buchbar“ „Nur nach Ersttermin freigeschaltet“ „Kontingent für Neukunden begrenzen“ Gerade bei sehr gefragten Behandlungen kann es außerdem vorkommen, dass die Termine für diese Leistung bereits stark ausgelastet sind und daher kein oder nur ein sehr begrenztes Kontingent für Neukunden zur Verfügung stehen soll. Diese Funktion würde verhindern, dass Neukunden ungeeignete Behandlungen buchen und gleichzeitig ermöglichen, Stammkunden weiterhin Termine für stark nachgefragte Leistungen zu sichern. Gerade in Kosmetikstudios ist es häufig notwendig, bestimmte Leistungen erst nach einer Hautanalyse oder einem Kennenlerntermin anzubieten oder nur für bestehende Kunden freizugeben. Eine solche Funktion würde die Terminplanung deutlich flexibler und effizienter machen.

es wäre gut, wenn man die Postleitzahl der Kunden in der Kundenkartei online sehen würde. Mir wird immer nur der Ort angezeigt, aber nie die Postleitzahl dazu. Es ist nervig das immer zu googeln.

Es wäre toll wenn Mitarbeiter ihre Termine abkassieren könnten ohne komplett Zugriff auf das Inhaber Konto haben zu müssen.

Ich hätte gerne die Funktion, dauertermine einzutragen. Einige meiner Kunden kommen im regelmäßigen Abstand zb alle 3 Wochen zur Massage, das ganze Jahr. Aktuell muss ich jeden Termin einzeln einbuchen.

Kundinnen erhalten automatisch Erinnerungen für wiederkehrende Buchungen – so könnte man gut präsent sein ohne selbst tätig werden zu müssen!

Ich würde mir wünschen das jeder Kunde bei der Buchung ein Selfie für ihren Profil macht. sodass es übersichtlich für uns Dienstleister ist 🫶