Verbesserungsvorschläge für Beautinda

Liebes Beautinda-Team,

ich möchte gerne einige Verbesserungsvorschläge einreichen, die den Arbeitsalltag für Studioinhaber und Mitarbeiter erleichtern und gleichzeitig die Online-Buchung für Kunden übersichtlicher gestalten würden.

1. Arbeitszeit und Aufräumzeit getrennt anzeigen

Bitte die tatsächliche Behandlungszeit und die anschließende Aufräumzeit im Kalender deutlich und separat anzeigen. Aktuell wird die gesamte Zeit als ein zusammenhängender Zeitraum dargestellt, sodass nicht erkennbar ist, wie lange die Behandlung tatsächlich dauert und wie viel Zeit für das Aufräumen eingeplant ist.

2. Lückenminimierer separat für Inhaber und Mitarbeiter

Ich wünsche mir, dass der Lückenminimierer individuell für den Studioinhaber und die jeweiligen Mitarbeiter eingestellt werden kann. So kann jeder seinen Kalender optimal organisieren, ohne dass die Einstellungen für alle Mitarbeiter gleichermaßen gelten müssen.

3. Gemeinsame Buchung von Behandlungen bei verschiedenen Mitarbeitern

Es sollte möglich sein, dass Kunden mehrere Behandlungen hintereinander buchen können, auch wenn diese von unterschiedlichen Mitarbeitern oder teilweise vom Studioinhaber durchgeführt werden.

Aktuell funktioniert diese Kombination nicht zuverlässig, da die Behandlungen separat für jeden Mitarbeiter angelegt beziehungsweise gebucht werden müssen. Das ist für Kunden umständlich und erschwert die Terminplanung.

4. Fehlende buchbare Tage im Kalender überprüfen

Ich möchte als Studioinhaberin für meine Kunden grundsätzlich online buchbar sein. Allerdings werden bestimmte Tage im Buchungskalender nicht angezeigt, obwohl ich die Einstellungen im Dienstplan und bei den Behandlungen bereits vorgenommen habe.

Bitte überprüfen Sie, woran das liegt und warum meine verfügbaren Termine an manchen Tagen nicht angezeigt werden.

5. Sichtbarkeit für potenzielle Neukunden verbessern

Ich habe zunehmend das Gefühl, dass mein Studio für potenzielle Neukunden auf Beautinda nicht ausreichend sichtbar ist.

Ich wünsche mir mehr Transparenz darüber, wie Studios in der Suche angezeigt werden, welche Faktoren die Sichtbarkeit beeinflussen und wie man als Studioinhaber die eigene Auffindbarkeit verbessern kann.

Gerade für Neukundengewinnung ist es wichtig, dass Studios und ihre angebotenen Behandlungen leicht gefunden werden können.

6. Digitale Formulare und Anamnesebögen verbessern

Für Dokumente wie Permanent-Make-up-Einverständniserklärungen, Hautanamnesebögen und weitere Kundenformulare wünsche ich mir folgende Funktionen:

• Mehrfachauswahl ermöglichen: Kunden sollen mehrere zutreffende Antworten gleichzeitig ankreuzen können.

• Digitale Beantwortung: Kunden sollen die Fragen direkt im Formular selbstständig beantworten können.

• Digitale Unterschrift: Die Dokumente sollen anschließend digital unterschrieben werden können.

• Übersichtliche Gestaltung: Die Formulare sollten einfach und komfortabel über das Smartphone ausfüllbar sein.

Diese Funktionen würden den Verwaltungsaufwand reduzieren und die digitale Kundenaufnahme deutlich professioneller gestalten.

7. „Termin buchen“-Button bei Google sichtbar machen

Obwohl ich mein Unternehmen korrekt mit dem Firmennamen verknüpft habe, wird der blaue Button „Termin buchen“ bei Google nicht angezeigt.

Bitte überprüfen Sie, warum die Buchungsfunktion nicht sichtbar ist und ob eine technische Verbindung oder Einstellung fehlt. Ich möchte, dass Kunden direkt über mein Google-Unternehmensprofil einen Termin buchen können.

8. Direkte Buchungslinks für einzelne Behandlungen

Bei meinem früheren Online-Buchungskalender konnte ich für jede einzelne Behandlung einen eigenen Buchungslink erstellen, beispielsweise für Instagram.

Diese Funktion wünsche ich mir auch bei Beautinda.

Wenn ich auf Instagram eine bestimmte Behandlung bewerbe, möchte ich direkt auf genau diese Behandlung verlinken können. Der Kunde sollte nicht erst auf einer allgemeinen Kalenderseite landen und sich dort selbst durch das gesamte Angebot suchen müssen.

Mein Wunsch: Für jede Behandlung sollte ein eigener, direkt teilbarer Buchungslink verfügbar sein, der den Kunden unmittelbar zur entsprechenden Behandlung und zur Terminwahl führt.

Das würde die Buchung für Kunden wesentlich einfacher machen und die Nutzung von Instagram, WhatsApp und anderen Marketingkanälen deutlich verbessern.

Mein abschließender Wunsch

Ich wünsche mir, dass diese Verbesserungsvorschläge ernst genommen und möglichst umgesetzt werden. Als Studioinhaberin bin ich auf einen zuverlässigen, übersichtlichen und kundenfreundlichen Online-Buchungskalender angewiesen.

Besonders wichtig sind mir die korrekte Anzeige der Verfügbarkeiten, die flexible Terminplanung für Inhaber und Mitarbeiter, die Sichtbarkeit bei Google sowie direkte Buchungslinks für einzelne Behandlungen.

Vielen Dank für eure Unterstützung und die Weiterentwicklung von Beautinda!

Liebe Grüße
Ayla – House of Beauty