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Es wäre eine große Erleichterung, wenn es in Beautinda einen Button gäbe, mit dem bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen automatisch eine Ausfallgebühr-Rechnung erstellt und direkt an den Kunden versendet werden kann. Das würde den Verwaltungsaufwand deutlich reduzieren und den Prozess für Dienstleister wesentlich effizienter gestalten.

Ausfallgebühr

hidden

Es wäre schön, wenn bei der Anmeldung das Geburtsdatum als Pflichtfeld erfasst würde. So könnten Geburtstagsgrüße automatisch verschickt werden, zum Beispiel zusammen mit einem persönlichen Gutschein oder einem Geburtstagsrabatt. Das wäre eine nette Aufmerksamkeit und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung.

Geburtstag

Wenn man die Postleizahl bei einen Kunden angibt, wäre es gut wenn direkt die Stadt sich automatisch einfügt, und wenn man die Adresse angeben möchte sich da direkt die Felder mit den Straßen öffnet

Kundendaten

Den Wunsch gab es schon mal, wurde bisher aber leider nicht realisiert, obwohl das wichtig ist: die Kunden haben immer nur die nächsten 3 Tage online zur Ansicht, um Termine zu buchen und müssen sich ewig durchklicken, wenn sie z.B. einen Monat im Voraus den Termin buchen wollen. Auch wenn ich z.B. 4 Wochen im Urlaub bin oder lange im Voraus ausgebucht bin, dauert es, bis man sich durchgeklickt hat und wieder Termine erscheinen. Es macht schon Sinn, wenn man den ganzen Monat einsehen könnte und die buchbaren Tage farbig markiert sind. So können Kunden direkt das Wunschdatum auswählen und dann die freien, möglichen Termine sehen. Geht schneller und ist übersichtlicher und verhindert das Kunden das Ganze abrechen, weil sie glauben, es gibt anscheinend keine freien Termine mehr.

This has been requested before, but unfortunately hasn’t been implemented yet, even though it’s important: customers can only view the next 3 days online to book appointments and have to click through endlessly if, for example, they want to book an appointment a month in advance. Even if, for example, I’m on vacation for 4 weeks or fully booked well in advance, it takes a while to click through all the options before available appointments reappear. It would make sense to be able to view the entire month with bookable days highlighted in color. That way, customers can select their preferred date right away and then see the available, possible appointments. It’s faster, clearer, and prevents customers from giving up because they think there are apparently no more available appointments.

Full month view for online bookings as just 3 days

Voller Monat als Ansicht bei Onlinebuchung als nur 3 Tage

Es wäre toll wenn die Geburtstage, wie die Feiertage im Kalender sichtbar wären.

It would be great if birthdays were visible in the calendar, just like holidays.

Customer Birthdays

Kundengeburtstage

Bisher kann man nur einstellen, ob der Kunde selbst stornieren darf oder nicht. Wenn sie nicht selbst stornieren dürfen, müssen die Kunden sich immer im Studio melden. Perfekt wäre es, wenn man sagen könnte, Kunden dürfen selbst stornieren (mit eigener Zeitangabe) zum Beispiel bis 24Stunden vor dem gebuchten Termin. Unter 24 Stunden müssen sie sich dann im Salon melden.

Terminstornierung durch Kunden

Ich fände es toll wenn die Kunden immer auch ihr komplettes Geburtsdatum angeben müssen da ich zb nur volljährige behandeln werde

Mindestalter 18 Jahre

Ich hätte einen Vorschlag für eine neue Funktion, die den Arbeitsalltag im Team erleichtern könnte:Es wäre hilfreich, wenn es einen internen Notiz- oder Aufgabenbereich gäbe, der nur für Mitarbeitende sichtbar ist. Dort könnten kurze Hinweise oder To-dos hinterlegt werden, die das gesamte Team einsehen und bei Erledigung abhaken kann.Beispiele:<ul><li>Morgen sind die Mülltonnen rauszustellen.</li><li>Handtücher nachbestellen.</li><li>Lagerbestand kontrollieren.</li><li>Kaffeemaschine reinigen.</li><li>Kundin XY zurückrufen </li></ul>Ideal wäre eine Checkliste mit der Möglichkeit, Aufgaben als erledigt zu markieren oder ihnen ein Datum zuzuweisen. So wären alle Mitarbeitenden immer auf dem gleichen Stand und nichts würde vergessen.Ich denke, diese Funktion wäre für viele Salons eine praktische Ergänzung und würde die interne Organisation deutlich verbessern.

Interne Notizen & Aufgaben für Mitarbeitende

Es wäre super wenn man bei Behandlungen sogenannte Fragen hinterlegen kann, die bei Buchung schon beantwortet werden müssen und in der Kartei gespeichert. Es gibt zwar schon den Online Fragebogen per Link, wenn Kunden den aber nicht ausfüllen bringt einem das wenig weiter. Somit wäre das eine verpflichtende angabe. <img data-width="100%" data-align="left" alt="" data-featurebase-content-key="65d340fad11184fb57c498e0/post/6a4fd6659bec8d74cea17f4f/019f47dd-5b9c-749c-96ea-f0dfbd1654f4/b64u-SU1HXzI1NTMucG5n.png" data-featurebase-content-filename="IMG_2553.png" src="https://65d340fad11184fb57c498e0.featurebase-attachments.com/c/post/6a4fd6659bec8d74cea17f4f/019f47dd-5b9c-749c-96ea-f0dfbd1654f4/b64u-SU1HXzI1NTMucG5n.png?X-Amz-Expires=3600&amp;X-Amz-Date=20260827T010000Z&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20260827%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Signature=ae75fe5fbb0613cfa6dd8d84eae49987daa9c1ea4c226c73e592e0596dfcdb46"><img data-width="100%" data-align="left" alt="" data-featurebase-content-key="65d340fad11184fb57c498e0/post/6a4fd6659bec8d74cea17f4f/019f47db-ccbc-75fb-967f-f005e4f0da3e/b64u-SU1HXzI1NTQucG5n.png" data-featurebase-content-filename="IMG_2554.png" src="https://65d340fad11184fb57c498e0.featurebase-attachments.com/c/post/6a4fd6659bec8d74cea17f4f/019f47db-ccbc-75fb-967f-f005e4f0da3e/b64u-SU1HXzI1NTQucG5n.png?X-Amz-Expires=3600&amp;X-Amz-Date=20260827T010000Z&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20260827%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Signature=d4afaae0da44ca0de36214e6b4caf1ace4ff8ec31bfc4a31b868a70f9a1e1d1f">

Fragebogen

Ich würde mir wünschen das man bei einer Behandlung individuelle Behandlungsdauer je Mitarbeiter einstellen kann. Zum beispiel: Wimpernverlängerung Neuanlage: Freigeschaltet fürMitarbeiter 1 mit 120 minutenMitarbeiter 2 mit 180 minutenDas wenn ein Kunde bucht, das dann die entsprechende Zeit im Kalender geblockt wird. Ohne das man jede Dienstleistung für jeden Mitarbeiter separat anlegen muss wenn unterschiedliche lange gebraucht wird. Das macht den Buchungskatalog sehr voll und unübersichtlich für den Kunden und verwirrt auch nur.

Individuelle Behabdlungsdauer

Sodass einige Behandlungen nur an bestimmten Tagen gebuchten werden können. Sehr hilfreich!

This means that some treatments can only be booked on certain days. Very helpful!

Limit the duration of treatments

Zeiten für Behandlungen beschränken

Bitte einstellen, dass gewisse Services von mir nur an bestimmten Tagen zu bestimmten Zeiten bei bestimmten Mitarbeitern verfügbar sind!Also zB. Beratungstermin bei XYZ nur Freitags, Tattootermine nur Dienstags von 11-18 und Donnerstags 12-16 Uhr, Montags &amp; Mittwochs bei allen Mitarbeitern Tattootermine von 11-19!Geht das?😘

Individuelle Services zu individuellen Zeiten

es währe so geil wenn man in einigen Bereichen wo man ein Termin hat und man warten muss einen Kurztermin machen kann.zb. zahnbleaching ist ca 60 min da habe ich 15 min Gespräch mit auftragen die restlichen 45 min sitze ich rum.so dass wenn man zahnbleaching klickt dass dann zwar Anwendung 60 min zeigt aber bei mir im Kalender nur angenommen 15 min steht.Die Kunden sollten diese Funktion auch bekommen.

It would be so great if, in some places where you have an appointment and have to wait, you could schedule a quick appointment.For example, teeth whitening takes about 60 minutes—I have a 15-minute consultation, and for the remaining 45 minutes, I just sit there.So that when you click on teeth whitening, it shows 60 minutes for the appointment, but in my calendar it only shows 15 minutes.Customers should have access to this feature as well.

Quick appointments while I'm in a meeting

Kurztermine während ich ein Termin habe

Es wäre Mega cool, wenn man die automatischen SMS mit einem eigenem Text konfigurieren könnte!

It would be awesome if you could customize the automatic text messages with your own message!

Pre- and post-treatment care via text message

Vor und Nachsorge via SMS

Es ist schön,wenn man gute Bewertungen bekommt und es wäre super,wenn man wie bei Google auch mit einem Danke darauf antworten kannDas motiviert Kunden,auch 5 Sterne dazulassen.Auf evtl ungerechtfertige negative Bewertungen kann man auch eingehen und eine Lösung des Problems finden und andere Kunden sehen dann,dass man sich Mühe gibt.

It's nice to get good reviews, and it would be great if, like on Google, you could reply to them with a "thank you"That encourages customers to leave 5-star reviews as well.You can also address potentially unjustified negative reviews and find a solution to the problem, and other customers will then see that you’re making an effort.

Be able to respond to reviews.

Auf Bewertungen antworten können.

An online medical history form for new customers to fill out, so that it can be customized in advance.

online Anamnesebogen zum ausfüllen für Neukunden, so dass man diesen individuell vorher anlegen kann.

Die Möglichkeit, für jeden Service eine Nachbereitungszeit einzustellen, ermöglicht es den Anbietern, angemessene Pufferzeiten zwischen den Terminen einzurichten. Dadurch wird eine effizientere Arbeitsweise ermöglicht.

The ability to set a follow-up time for each service allows providers to schedule appropriate buffer times between appointments. This enables a more efficient workflow.

Set the post-processing time for services

Nachbereitungszeit für Services einstellen

Es wäre gut wenn man einzelne Unzuverlässige Kunden auf Vorauszahlung setzen könnte

It would be helpful if we could require certain unreliable customers to pay in advance

Advance payments from individual customers

Vorauszahlung einzelner Kunden

Es wäre super wenn die Bewertung auf Beautinda, mit den Bewertungen auf Google synchronisiert werden.

It would be great if the reviews on Beautinda were synced with the reviews on Google.

Make reviews visible on Google

Bewertungen auf Google sichtbar machen

Ich hoffe so sehr darauf das diese Funktion kommt. Das man einstellen kann das es kein Festpreis ist sondern steigen kann. Aufgrund von Design etc

Preise AB ...€ angeben

Kunden kategoriesieren können z.b. VIP, Stammkunde, BLACKLIST Kunden (wenn Kunden mehrfach nicht zu Terminen erschienen sind um die zu sperren) damit Mitarbeiter ebenso darüber informiert sind 😊

Kunden Kategoriesierung

Die Option, eine Warteliste für Kunden anzubieten, kann eine praktische Lösung sein, wenn zum Beispiel innerhalb der nächsten vier Wochen keine verfügbaren Termine frei sind. Kunden können sich auf die Warteliste eintragen lassen und werden benachrichtigt, sobald ein Termin frei wird. Anschließend haben sie die Möglichkeit, diesen Termin direkt zu buchen.

Warteliste

Bei mehreren Mitarbeiterinnen wäre es super, wenn man den Raum/oder das Gerät zu einem gebuchten Termin „mitblockieren“ könnte. Sodass kein weiterer Kunde zeitgleich diese Behandlung bei einem anderen Mitarbeiter buchen kann.

Raum oder Gerät zum Termin blockieren

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